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优质服务 特事特办
发布时间:2016-05-01 11:16:44作者:晋宁县司法局 李会芬来源:晋宁长安网


    2016年4月14日下午临近下班的时候,几位匆忙赶来的当事人走进晋宁县公证处办证大厅,要求办理房屋买卖公证。此时离下班时间只有几分钟了,公证员刘奕伶同志马上接待了他们,通过询问情况,小刘了解到这些当事人从昆明远道而来,如不能及时办理,他们就白跑一趟,下次还得再来。但此时已到下班时间,孩子还在幼儿园儿院等妈妈接,怎么办?考虑了片刻,刘奕伶同志立即说:“你们是否可以等我一下,等我把小孩接来再帮你们办理。”一脸急切的当事人听到这话高兴地说:“可以可以,那就就非常感谢了。”不一会儿,刘奕伶同志带着两岁多的小孩来到了办公室,让当事人帮忙照看,然后专注的帮助三位当事人办理了房屋买卖公证。办理完所有公证手续后,天已擦黑,看着辛苦工作的公证员,当事人连声道谢,并热情的邀请公证人员去吃饭,小刘婉言谢绝了,她说:“没事,这是我们应该做的”。当时也是快7点了,刘奕伶同志脸上不但没有半点怨言,看着当事人满意的离去,她自己也开心地带着小孩回家了。

     公证服务质量,体现在日常工作中的一点一滴,体现在急当事人所急、想当事人所想,为当事人排忧解难里。多年以来,我处的公证员们正是本着这种服务理念为地方群众提供着优质、热情、周到的服务,得到了地方党委、政府和群众的认可和好评。(晋宁司法局  李会芬)

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