“你们口口声声为老百姓服务，我没有感受到！法官罔顾事实乱判决，快把我判的一无所有！我今天特意来问问院长，我的事你管还是不管？”

这是2022年12月29日，发生在晋宁法院信访接待室的一幕。来访群众愤怒地指责法院“办案不公”，党组书记、院长朱耀元在认真倾听。

待当事人情绪稳定，朱耀元说：“大姐，我肯定管，所以我一大早就来这里坐着等你们。给我一点时间弄清楚案件的来龙去脉，今早一定给你个合理的答复。”随后，联系档案室调来了案件卷宗。

对话一

朱耀元：“大姐，你说你没有用过借来的钱，但法院判决你承担连带责任，你想不通是吧？”

当事人：“是的，我一分钱都没有花过...”

朱耀元：“我知道你没花，是你儿子欠债了，你主动站出来帮助儿子处理债务，并且给债主签了‘条子’，我说的对吗？”

当事人：“没错，我是签字了，亲儿子我不可能不管他...”

朱耀元：“你的遭遇，我听了很难过，但这一点上我帮不了你，你既然主动站出来承担债务，肯定就要担负起相应的法律责任...儿孙自有儿孙福，莫再为儿孙做马牛，操劳了一生，该为自己考虑考虑了，力所能及的范围内帮助下，也该享两年福了，大姐。”

对话二

当事人：“我承认，我有法律责任。但是，我们根本就没有欠这么多钱！法院连本带利判了几十万，你们怎么可以听原告说什么就是什么，胡乱判我家欠了几十万！”

朱耀元：“大姐，法院判断是非曲折，从来都是以事实为依据、法律为准绳。卷宗里有原告提交的三四份证据，证明你家欠原告这么多钱，每一份都有你的签字、手印...”

当事人：“我没有签过这么多字...我没有签过这么多...我只签过一份...”

朱耀元：“大姐，这些证据在开庭时都出示过，你不能说不知道、没见过。判决生效后，你不服判可以上诉，但你不上诉，不通过法律途径解决...”

当事人：“我没有签过这么多字...”

朱耀元：“我把这些证据全部复印给你，你拿回家好好地看看，认真地回忆到底有没有签过。如果是别人冒充你签字、按手印，假的真不了，可以通过司法鉴定证实。如果你能够肯定不是你的字和手印，法院支持你去做司法鉴定，支持你翻案！”

对话三

当事人：“我最近找到了一些新的证据能够证明我们还过一些，今天没有带过来，能不能帮我把已经还了的扣减？”

朱耀元：“稍等，我把立案庭负责人请过来给你认识下，回去把你说的新证据准备好，元旦后带来立案庭说，我们依法依规办案，只要证据充分，法院可以依法启动再审。”

对话四

当事人：“我想自己找人把房子卖了，用卖房子的钱把欠款还上，剩下的可能还够买套稍小的房子度晚年...如果我找到买主，能不能请法院帮我见证交易，我怕被人骗了。”

朱耀元：“大姐你有这样的想法我很高兴，说明在你心里，法院还是值得信任的！你的案件已经立案执行了，现在我把电话号码留给你，如果找到价格合适的买主，我们安排执行法官给你把关！”

当事人：“谢谢院长，真的非常感谢，今天来对了，我没有什么问题了。”

朱耀元：“回去的路上注意安全，带好口罩...”

经过近一个上午的沟通，当事人怒气冲冲而来，带着需要的答复平静离开，接待组一行目送当事人平安地离开了法院。

2022年，晋宁法院持续开展院长接待日12场，共接待来访群众43人次。以“三到位”为原则实事求是直面矛盾，即有理有据的切实整改到位、有理无据的切实帮助到位、无理无据的释法说理到位，认真把司法为民书写在行动上，争取“信访不出院、矛盾不上交”，努力在提高群众司法获得感满意度，促进社会和谐稳定上下功夫。

2023年，晋宁法院将继续坚持院长接待日制度，固定在每月第四周星期四由院领导全天候、无门槛接待来访群众，畅通院民联络最后一米！