柏琳，男，1964年8月，中共党员，大学专科，1997年2月参加公安工作，现任于昆明市公安局晋宁分局晋城派出所社区警务队民警，四级高级警长。

 社区民警作为服务群众的基本力量，是公安工作的“毛细血管”，社区警务一丝一缕都关系着群众的切身利益。在晋宁公安分局晋城派出所，就有这样一位“信得过，靠得住的民警”——柏琳。作为一名社区民警，从警的27年中，社区工作就占了16年，60岁的他在服务辖区、守护民安的道路上，不忘初心、砥砺前行，用持之以恒的精神、扎实肯干的作风诠释着基层民警的责任和担当，用忠诚为民的实际行动赢得了辖区群众的广泛好评和一致称赞。

调解纠纷的“多面手”

作为一名常年坚守在社区警务阵地的老民警，调解各类矛盾纠纷是老柏师的基本技能之一。在他看来，没有什么矛盾纠纷是解决不了的，他坚信只要深入群众，站在群众的角度看问题，拿出足够的细心、耐心、诚心，全心全意为群众办好事、办实事，凭借一张话不嫌多的“婆婆嘴”，一双路不嫌远的“勤快脚”，走出一条为群众解难题、化纠纷的爱民之路，换来群众的心安和心宽。老柏师还进圈入群，累计创建、加入各类网格员群、社区群、警企联系群等10余个微信群，为的就是眼观六路、耳听八方，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。2024年以来，老柏师联合村委会、志愿者开展走访群众300余人次，针对群众反映的矛盾纠纷现场化解20次，化解率95%。

反诈宣传的“先行者”

老柏师说“老百姓挣钱不容易，一定要帮他们守好他们的钱袋子”。他主动发动村委会干部、网格员、楼栋长、物业工作人员、企事业单位管理人员、银行工作者等多种力量，成立反诈义务宣传队，在辖区广场、冷库、学校、食堂等人员密集场所开展面对面反诈宣传，举办反诈宣传讲座，手把手引导群众安装“国家反诈中心APP”。同时，老柏师为了跟上年轻人的步伐，经常上网搜索，和年轻同事讨论如何用大家喜闻乐见的方式将反诈知识传播出去。今年以来，老柏师共开展了反诈宣传40余场次，发放反诈宣传册超5000余份，接受教育群体近8000余人。

服务群众的“贴心人”

“上班有时间，为民服务无时限，有求必应，随叫随到。”老柏师就是这样一个真正把心交给老百姓，想群众所想，急群众所急，做群众所盼的人。他“进百家，访千人，排民忧，解民难”，用脚步丈量社区，倾听百姓心声，掌握社情民意。2024年以来，他先后走访村民200余户，采集流动人口基础信息近4500余条。他每天面对的多是些“鸡毛蒜皮”的小事，如地里的白菜丢了，羊跑了，两口子吵架了，但是老柏师说“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，他踏踏实实立足社区，真心实意为辖区百姓做好一件件平凡小事。为了更好的帮群众解决问题，老柏师学习运用科技力量延伸服务，利用微信操作简便、沟通多元、精准及时等特点，形成“指尖警务”工作平台，定期在微信群中于群众开展良性互动。2024年以来，他共解答群众咨询200余人次，发布治安防范预警信息50条，从中收集各类线索30余条，征求群众意见建议50条。

 从初任社区民警的“柏琳警官”到如今辖区群众见面都亲切的称呼“老柏师”，称呼变了，与群众的心却近了。青丝变白发，初心犹未改，虽然老柏师即将退休，但是他依然像往常一样坚守在自己的岗位上，站好“最后一班岗”。