近年来,上蒜镇全面抓实基层社会治理工作,坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极推进矛盾纠纷调审一体化中心建设,有力推进矛盾纠纷排查化解,为乡村和谐稳定奠定坚实基础,让基层纠纷“有解”更“优解”。
阵地建设,提供沟通平台
上蒜镇积极推进阵地建设,村级配备综治信访调解委员和调解主任,设置调解室;镇级打造“一站式”矛盾纠纷调处室、信访接待室,挂牌成立矛盾纠纷调审一体化中心,使群众能更好的享受“一站式”服务,有效地促进了矛盾纠纷的解决。
纠纷排查,提前预判处置
上蒜镇坚持以“2+3+N”工作机制为制度保障,贯彻落实“化解矛盾隐患,维护社会稳定”专项行动,多方联动。发挥“人熟地熟”优势,组织村组干部、网格员进行排查走访;上蒜派出所利用警情提示推送、政务服务12345热线、信访交办等方式,收集各类纠纷信息。综合掌握和排查出的纠纷问题进行分类梳理,提前预判可能出现的风险,并作风险评定和明确相应的处置措施,提前介入,将潜在的纠纷化解在萌芽状态,做到“早排查、早发现、早介入、早化解”。
整合力量,联合多元化解
上蒜镇积极整合公安、司法、妇联、村组、“一村一律师”等各方面力量,形成联合调解工作机制。针对不同类型的矛盾纠纷,调配不同的调处人员,充分发挥各部门的优势,实现资源共享、优势互补,在多元化解中提高矛盾纠纷化解成功率。
跟踪回访,“数据化”管理
建立“六类矛盾”和“七个闭环”纠纷隐患数据库,对已化解的矛盾纠纷进行跟踪回访,实行动态管理和销号管理。通过跟踪回访了解当事人对调解结果的满意度,以及纠纷是否存在反复的情况,对发现的问题及时给予解决,确保矛盾纠纷彻底销号解决。
下一步,上蒜镇将持续深入学习践行新时代“枫桥经验”,继续优化各项工作机制,不断提高矛盾纠纷化解的能力和水平,加大法律法规宣传力度,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。