为了及时高效化解各类矛盾纠纷,推进人民调解、行政调解、司法调解与审判工作的有效联动衔接,2024年8月22日,晋宁区在昆阳、晋城两个街道设立的矛盾纠纷调审一体化中心正式揭牌。经过近八个月的运行,两个调审一体化中心的各项工作逐步迈入正轨,晋宁法院充分发挥审判职能,深度融入“调审一体化”的中心工作,以三个“聚焦”扎实推动辖区司法资源深度融合出实效,有效降低当事人的诉讼成本,提升司法效率,也充分保障了当事人的合法权益。
晋城街道调审一体化中心深入践行新时代“枫桥经验”,以“机制建设、协同联动、司法为民”为抓手,创新构建“预防—调解—治理”全链条解纷机制。2025年1月1日至4月24日,晋城调审一体化中心共受理各类矛盾纠纷159件,调解成功147件,8件正在调解,仅有4件移交晋城法庭开庭审理,成功将矛盾纠纷化解在诉前、化解在源头。
聚焦“机制建设”,跑出多元解纷“加速度”
晋宁区坚持“抓前端、治未病”理念,将机制建设作为深化多元解纷的核心抓手,通过优化硬件基础、配强调解软实力,推动矛盾纠纷化解驶入“快车道”。晋城法庭安排工作人员常驻“中心”参与日常工作,法庭的法官也轮流驻点参与疑难纠纷的研判、调处,发挥专业优势助推“中心”成为化解矛盾纠纷的“终点站”。
硬件提档升级,夯实解纷“基础桩”
晋城街道调审一体化中心设在晋城派出所,按照“前接后处”的模式设置功能分区,前有受理窗口,后有调处、审判区域,并以四个“规范”来保障“中心”的标准化、实体化运行,即规范的场所、规范的工作职责、规范的受理范围、规范的工作流程,实现了纠纷受理流转、调处化解和审判“一站式一条龙服务”。
软件系统配强,激活调解“内驱力”
坚持党委领导、政府主导,政法委牵头协调,法院、检察院、公安、司法等部门衔接联动,选强配优专业调解队伍、村(社区)人民调解队伍等,动员社会热心人士、律师等人员广泛参与,形成矛盾纠纷化解的强大合力,为群众提供更高效率、更低成本的矛盾纠纷化解路径。
聚焦“协同联动”,织密基层治理“一张网”
晋宁区不断探寻基层治理“最优解”,整合全区资源,实现资源力量互融互通,强化矛盾纠纷多元解、联合调,逐步构筑起调审中心一体化建设、实体化运行、高效化服务。
“就近调”让邻里小事不出村
“中心”负责统筹调度,根据矛盾纠纷的实际情况,安排调解能手就近、就便开展调处化解、法治宣传、疏导管控等,以矛盾纠纷调处为主线,以风险隐患排查为防线,充分汇聚调解合力,有效管控矛盾风险,将矛盾隐患化解在小、化解在早。
“联合调”让矛盾纠纷不上交
派出所接警情后,出警现场调处,调处不成则带回“中心”组织司法所、法院或其他相关部门联合调处,综合运用调解、仲裁、行政裁决、审判等纠纷解决方式,及时定分止争。不断加强诉调、警调、访调衔接,联调联动,调解成功的法庭及时依申请作出司法确认,让矛盾纠纷止于诉前。
“闭环管”让社会服务不缺位
对于不符合受理条件,但又存在苗头隐患的婚姻、家庭、邻里等纠纷,及时做好登记上报,协同2+3(1)+N专班共同开展工作,定期研判,合力化解。聚力构建“源头防范、分级评估、分类处置、联动化解、回访问效”的闭环治理体系,从源头促进矛盾降级、纠纷减量。
聚焦“司法为民”,传递法治服务“暖心度”
坚持“以人民为中心”的理念,通过打造绿色通道、柔性解纷、普法赋能的三个“暖心工程”,推动群众急难愁盼一站式化解。对“中心”调解成功的案件,法庭开通司法确认“直通车”,实现“当天申请、当天审查、当天裁定”;调解失败的案件,法庭“无缝衔接”立案审理,确保纠纷“不滞留、不升级”。晋城法庭在参与“中心”纠纷调处时,注重运用柔性司法着力化解婚姻、家庭、邻里纠纷,着力修复受损的社会关系,将法律的刚性规定与人文关怀相结合,在情理法中探索家事、邻里纠纷的化解路径。
法庭在“中心”的日常工作中,坚持以需求为导向高效推进普法工作,在调处中强化释法说理,在巡回调解、巡回审判、法律服务中强化普法宣传效果,不断提升辖区群众法治意识和化解矛盾纠纷的能力,以“精准普法”推动“精准治理”,实现普法、解纷双提升。晋宁区持续探索以调减访、以调止讼的良性循环,推动“资源在一线汇聚、矛盾在一线化解、服务在一线强化”,优化全区司法资源配置,协同各方力量完善多元解纷体系,推动诉前解纷工作精准高效。